Regulamento de Promoções

Condições de Uso do Bilhete Promocional (conforme Resolução ANTT 1.928/07)

O bilhete poderá ser trocado ou cancelado nas agências da Águia Branca com, no mínimo, 3 horas de antecedência do horário da viagem; sem cobrança de taxa. Quando houver diferença tarifária, tanto por motivo de aumento/redução de preços, como por indisponibilidade da mesma classe tarifária no carro desejado, o passageiro terá de arcar com a diferença de seu valor pago ou ser ressarcido da diferença, sempre em relação ao preço disponível no momento da troca. O valor promocional está sempre sujeito à disponibilidade de poltronas. No caso de cancelamento de compra efetuada com cartão de crédito, o ressarcimento do valor pago será feito diretamente ao cliente pela administradora, dentro do prazo de até 45 dias, estabelecido pela mesma. Para esclarecimento de dúvidas adicionais, ligue 0800-725-1211 ou acesse nosso site: www.aguiabranca.com.br e veja o "Regulamento das Promoções".

Promoção "Viaje mais" - Regulamento

DEFINIÇÃO

1. “Viaje Mais” é uma promoção da Viação Águia Branca destinada a pessoas físicas que viajam nos trechos listados abaixo, independente do sentido, nas linhas operadas pela empresa:

a) Vitória (ES) x Rio de Janeiro (RJ)

b) Vila Velha (ES) x Rio de Janeiro (RJ)

c) Vitória (ES) x São Paulo (SP)

d) Vitória (ES) x Niterói (RJ)

e) Colatina(ES) X São Paulo(SP)

f) Colatina (ES) x Rio de Janeiro (RJ)

g) Nova Venécia (ES) x Rio de Janeiro (RJ)

 

Seu objetivo é conceder passagens bônus (gratuitas) nas linhas operadas pela empresa aos clientes que compram passagens nas agências, site ou Disque Passagem mediante freqüência de viagem, de acordo com este Regulamento.

 

DURAÇÃO

2. Para efeito de pontuação, essa promoção é válida para passagens cujo embarque seja no período de:

 Linhas                                                  Embarque a partir de:                   Data de término

a) Vitória (ES) x Rio de Janeiro (RJ)                                      25/06/2014                                              31/12/2015

b) Vila Velha (ES) x Rio de Janeiro (RJ)                                25/06/2014                                              31/12/2015

c) Vitória (ES) x São Paulo (SP)                                            25/06/2014                                               31/12/2015

d) Vitória (ES) x Niterói (RJ)                                                  25/06/2014                                               31/12/2015

e) Colatina(ES) X São Paulo(SP)                                          15/10/2014                                               31/12/2015

f) Colatina (ES) x Rio de Janeiro (RJ)                                    06/11/2014                                              31/12/2015

g) Nova Venécia (ES) x Rio de Janeiro (RJ)                          06/11/2014                                              31/12/2015 


 

As viagens com passagem bônus poderão ser realizadas até o dia 15 de dezembro de 2015.

 

PARTICIPAÇÃO

3. Para participar da promoção, o passageiro deverá se cadastrar nas seguintes agências da Viação Águia Branca:

a) ES: Rodoviária de Vitória, Rodoviária de Vila Velha, Campo Grande, AZ Turismo (Jardim da Penha), Carapina, MV Turismo (Vila Velha) Colatina, Nova Venécia

b) RJ: Rodoviária Novo Rio e Rodoviária de Niterói

c) SP: Rodoviária de São Paulo

 

O cadastro também poderá ser feito no Serviço de Atendimento ao Cliente, SAC (0800 725 12 11), ou ainda no SAC de atendimento exclusivo ao deficiente auditivo (0800 725 12 12). Ao se cadastrar, o passageiro deverá fornecer as informações cadastrais necessárias: nome completo, data de nascimento, número de RG ou documento oficial de identificação com foto, número do CPF, endereço e telefone de contato; é desejável e-mail válido. Para habilitar seu cadastro, é necessário formalizar o aceite deste Regulamento, assinando-o em duas vias em uma das agências da Águia Branca elencadas anteriormente.

 

PONTUAÇÃO

4. A cada viagem realizada em qualquer dos trechos mencionados no item 1, o passageiro cadastrado terá crédito de 01 (um) ponto, independente do serviço utilizado (Leito, Semileito, Executivo ou Convencional). Ao acumular 05 (cinco) pontos, ele terá direito a resgatar 01 (uma) passagem bônus (gratuita) nos serviços Semileito, Executivo, ou Convencional para viajar em quaisquer trechos mencionados no item 1, independente do sentido. A viagem deverá ser realizada até o dia 15 de dezembro de 2015 em horário de sua conveniência, de acordo com a disponibilidade de assentos ofertados para essa promoção.

 

5. Serão disponibilizados para essa promoção 5 (cinco) assentos por horário por dia e a passagem pode ser retirada com até 1h (uma hora) antes do embarque, observando as datas de exceção relacionadas no item 17, conforme disponibilidade de vagas.

 

6. A pontuação é pessoal, intransferível e creditada somente ao passageiro cujo nome esteja indicado no bilhete de passagem rodoviário, independente de ser ele o comprador da passagem ou não.

 

7. Para registro da pontuação de passagem comprada nas agências ou no Disque Passagem, no ato da compra deverá ser solicitado ao agente de vendas o ponto referente a essa viagem informando o CPF do passageiro, que deverá ter seu cadastro habilitado conforme item 3.

 

8. Caso não seja possível informar o CPF do passageiro no ato da compra, a pontuação poderá ser solicitada pelo passageiro posteriormente à viagem através do SAC (0800 725 12 11) ou do SAC de atendimento exclusivo ao deficiente auditivo (0800 725 12 12) com o bilhete em mãos no prazo máximo de até 30 dias após a data do embarque. Após este período, não será possível pontuar.

 

9. Para registro da pontuação de uma passagem comprada pelo site, a solicitação deverá ser feita 48h (quarenta e oito horas) após à viagem, de acordo com o mesmo procedimento indicado no item 8, obedecendo o prazo para disponibilização de acordo com o item “11”.

 

10. O atendimento do SAC para cadastro, solicitação ou consulta de pontuação é realizado de segunda a sexta-feira, de 8h a 17h.

 

11. A pontuação será creditada ao passageiro em até 05 (cinco) dias uteis da data do embarque ou após solicitação de pontuação através do telefone. No caso do passageiro não embarcar na data do bilhete emitido e a passagem necessitar ser remarcada, a pontuação acontecerá apenas uma vez, referente à primeira emissão. Passagens canceladas (antes do embarque) não pontuarão.

 

12. A passagem bônus poderá ser emitida somente nas agências elencadas no item 3 mediante o cumprimento dos itens abaixo:

a) a presença do titular do cadastro na Promoção Viaje Mais;

b) a constatação do acúmulo de 05 (cinco) pontos em nome do titular do cadastro;

c) a apresentação de RG (ou documento oficial de identificação com foto) e CPF do titular do cadastro;

d) a assinatura dos recibos da passagem bônus.

 

13. A passagem bônus poderá ser emitida em nome de outro passageiro que não seja o titular do cadastro, porém é indispensável a presença do titular do cadastro na agência da Águia Branca.

 

14. A passagem bônus não dará direito a pontuação e não será reembolsável. Não poderá ser cancelada, trocada ou remarcada.

 

15. A retirada da passagem bônus acontecerá somente no ato de sua emissão.

 

16. Os valores referentes à taxa de embarque e ao seguro (opcional) não estão inclusos na passagem bônus e seus pagamentos são de responsabilidade do passageiro.

 

17. O resgate da passagem bônus não será permitido para viagem nas seguintes datas:


18/12/2014 a 05/01/2015

12/02/2015 a 23/02/2015

01/04/2015 a 06/04/2015

17/04/2015 a 22/04/2015

30/04/2015 a 04/05/2015

03/06/2015 a 08/06/2015

04/09/2015 a 08/09/2015

09/10/2015 a 13/10/2015

30/10/2015 a 03/11/2015

15/12/2015 a 31/12/2015

 

18. Os passageiros que realizarem viagens utilizando autorizações legais gratuitas ou por liberalidade da empresa não terão direito a pontos.

 

19. A consulta aos pontos acumulados poderá ser realizada em qualquer agência Águia Branca listada no item 3 ou através do SAC (em dias e horários especificados no item 10) mediante a informação do número do CPF do passageiro. Para consulta através do SAC será solicitada a confirmação de dados cadastrais.

 

20. A Águia Branca enviará mensalmente a pontuação acumulada ao e-mail válido indicado pelo passageiro no ato do cadastro. Nesse caso, mediante o aceite desse regulamento, o passageiro fica ciente e autoriza o envio desses comunicados ao seu endereço eletrônico.

 

OBSERVAÇÕES GERAIS

21. O passageiro é responsável pelo conhecimento deste Regulamento e pelas informações prestadas à Viação Águia Branca, devendo manter atualizados todos os seus dados cadastrais na promoção “Viaje Mais”.

 

22. Na promoção “Viaje Mais”, os pontos e bilhetes são de propriedade da Viação Águia Branca e a utilização destes somente poderá ser feita em conformidade com este Regulamento.

 

23. Os pontos são cumulativos, ficando a critério exclusivo da Viação Águia Branca agregar promoções especiais por períodos determinados no decorrer da promoção “Viaje Mais”.

 

24. É vedado aos passageiros praticar todo e qualquer tipo de comercialização dos benefícios ou pontos, inclusive, mas não se limitando a, vendas, cessões, permutas de pontos ou bilhetes, sob a pena de nulidade dos pontos e medidas judiciais cabíveis.

 

25. Os pontos e bilhetes são intransferíveis, não se transmitindo a terceiros por sucessão, herança ou de qualquer outra maneira.

 

26. A Viação Águia Branca se reserva o direito de cancelar a promoção “Viaje Mais” ou de efetuar qualquer alteração em seu Regulamento, inclusive na forma de aquisição de ponto, a qualquer momento, sem aviso prévio.

Regulamento – Promoção – São Paulo X Vitória da Conquista

Em atendimento ao disposto no § 2º do artigo 2º c/c § 3º do artigo 3º da Resolução nº 1.928 de Março de 2007 da

ANTT – Agência Nacional de Transportes Terrestres e Lei 11.975/2009, estabelecer as seguintes regras:

Encontra-se com tarifa promocional as linhas abaixo relacionadas: para viagens no sentido São Paulo (SP) x Vitória da Conquista (BA) no período de 24 de Junho a 08 de Dezembro de 2015.

Tarifas das demais seções das linhas terão desconto proporcional à tarifa de São Paulo x Vitória da Conquista.

*Promoção não é extensiva a horários extras.

Linha: SÃO PAULO (SP) - VITORIA DA CONQUISTA (BA)

Prefixo: 08-0262-00

Serviço: Convencional

Partidas de São Paulo (SP): às 08h30min

De terça a quinta-feira:

03 – Poltronas com Promoção: R$ 179,90

06 – Poltronas com Promoção: R$ 189,90

06 – Poltronas com Promoção: R$ 199,90

Demais Poltronas: R$ 219,90

Sexta, Sábado e Domingo:

Todas as Poltronas: R$ 239,90

Partidas de São Paulo (SP): às 10h30min

De segunda a quinta-feira:

03 – Poltronas com Promoção: R$ 179,90

06 – Poltronas com Promoção: R$ 189,90

06 – Poltronas com Promoção: R$ 199,90

Demais Poltronas: R$ 219,90

Sexta, Sábado e Domingo:

Todas as Poltronas: R$ 239,90

Partidas de São Paulo (SP): às 17h00min

De segunda a sexta-feira:

03 – Poltronas com Promoção: R$ 99,00

04 – Poltronas com Promoção: R$ 169,90

06 – Poltronas com Promoção: R$ 179,90

08 – Poltronas com Promoção: R$ 190,90

Demais Poltronas: R$ 199,90

Sábado e Domingo:

Todas as Poltronas: R$ 209,90

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Linha: CAMPINAS (SP) - VITORIA DA CONQUISTA (BA)

Prefixo: 08-0262-02

Serviço: Convencional

Partidas de Campinas (SP): às 10h30min com horário em São Paulo (SP): às 12h30min

De segunda a sexta-feira:

03 – Poltronas com Promoção: R$ 99,00

03 – Poltronas com Promoção: R$ 179,90

04 – Poltronas com Promoção: R$ 189,90

04 – Poltronas com Promoção: R$ 199,90

Demais Poltronas: R$ 219,90

Obs.: Preços acima se referem à seção São Paulo (SP) x Vitória da Conquista (BA)

Sábado e Domingo:

Todas as Poltronas: R$ 239,90

Obs.: Preços acima se referem à seção São Paulo (SP) x Vitória da Conquista (BA)

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Linha: SÃO PAULO (SP) - VITORIA DA CONQUISTA (BA)

Prefixo: 08-0262-61

Serviço: Executivo

Partidas de São Paulo (SP): às 08h30min

Aos Sábados e Domingos:

04 – Poltronas com Promoção: R$ 189,90

16 – Poltronas com Promoção: R$ 199,90

Demais Poltronas: R$ 239,90

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Linha: SÃO PAULO (SP) - VITORIA DA CONQUISTA (BA)

Prefixo: 08-0262-31

Serviço: Semi-Leito

Partidas de São Paulo (SP): às 10h00min

Aos Domingos:

04 – Poltronas com Promoção: R$ 239,90

04 – Poltronas com Promoção: R$ 249,90

Demais Poltronas: R$ 259,90

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Linha: SÃO PAULO (SP) - VITORIA DA CONQUISTA (BA)

Prefixo: 08-0262-01

Serviço: Convencional

Partidas de São Paulo (SP): às 09h30min

Aos domingos:

Todas as poltronas a: R$ 229,90

Obs.: Preços acima se referem à seção São Paulo (SP) x Pedra Azul (BA)

Regulamento – Promoção – Salvador x Ilhéus

Encontra-se com tarifa promocional as Linhas Salvador x Ilhéus – Double Plus/Leito, Salvador x Ilhéus – Plus e Salvador x Itabuna – Double Plus/Leito, com vigência no período de 13 de Julho a 30 de Novembro.

Linha: Salvador (BA) x Ilhéus (BA)

Serviço: PLUS service

Partida de Salvador (BA): às 12h45min As terças, quartas, quintas-feiras e sábado: 06 – Poltronas Plus com Tarifa promocional: R$ 79,90

06 – Poltronas Plus com Tarifa promocional: R$ 89,90

08 – Poltronas Plus com Tarifa promocional: R$ 99,90

Demais poltronas Plus com Tarifa: R$ 115,32

As segundas, sextas-feiras e domingos: 04 – Poltronas Plus com Tarifa promocional: R$ 89,90

04 – Poltronas Plus com Tarifa promocional: R$ 99,90

Demais poltronas Plus com Tarifa: R$ 115,32

Partida de Ilhéus (BA): às 12h45min As terças, quartas, quintas-feiras e sábado: 06 – Poltronas Plus com Tarifa promocional: R$ 79,90

06 – Poltronas Plus com Tarifa promocional: R$ 89,90

08 – Poltronas Plus com Tarifa promocional: R$ 99,90

Demais poltronas Plus com Tarifa: R$ 115,32

As segundas, sextas-feiras e domingos: 04 – Poltronas Plus com Tarifa promocional: R$ 89,90

04 – Poltronas Plus com Tarifa promocional: R$ 99,90

Demais poltronas Plus com Tarifa: R$ 115,32

Obs.: Esta promoção não é extensiva aos horários extras.

Linha: Salvador (BA) x Ilhéus (BA)

Serviço: Double PLUS

Partida de Salvador (BA): às 09h00min As terças, quartas, quintas-feiras e sábado: 04 – Poltronas Plus com Tarifa promocional: R$ 79,90

06 – Poltronas Plus com Tarifa promocional: R$ 89,90

06 – Poltronas Plus com Tarifa promocional: R$ 99,90

Demais poltronas Plus com Tarifa: R$ 115,32

As segundas, sextas-feiras e domingos: 04 – Poltronas Plus com Tarifa promocional: R$ 89,90

04 – Poltronas Plus com Tarifa promocional: R$ 99,90

Demais poltronas Plus com Tarifa: R$ 115,32

Partida de Ilhéus (BA): às 08h30min As terças, quartas, quintas-feiras e sábado: 04 – Poltronas Plus com Tarifa promocional: R$ 79,90

06 – Poltronas Plus com Tarifa promocional: R$ 89,90

06 – Poltronas Plus com Tarifa promocional: R$ 99,90

Demais poltronas Plus com Tarifa: R$ 115,32

As segundas, sextas-feiras e domingos: 04 – Poltronas Plus com Tarifa promocional: R$ 89,90

04 – Poltronas Plus com Tarifa promocional: R$ 99,90

Demais poltronas Plus com Tarifa: R$ 115,32

Obs.: Esta promoção não é extensiva aos horários extras.

Linha: Salvador (BA) x Ilhéus (BA)

Serviço: Double LEITO

Partida de Salvador (BA): às 09h00min As terças, quartas, quintas-feiras e sábado: 07 – Poltronas Leito com Tarifa promocional: R$ 129,90

As segundas, sextas-feiras e domingos: 07 – Poltronas Leito com Tarifa promocional: R$ 139,90

Partida de Ilhéus (BA): às 08h30min As terças, quartas, quintas-feiras e sábado: 07 – Poltronas Leito com Tarifa promocional: R$ 129,90

As segundas, sextas-feiras e domingos: 07 – Poltronas Leito com Tarifa promocional: R$ 139,90

Obs.: Esta promoção não é extensiva aos horários extras.

Linha: Salvador (BA) x Ilhéus (BA)

Serviço: Double PLUS

Partida de Salvador (BA): às 22h44min Diariamente:

04 – Poltronas Plus com Tarifa promocional: R$ 99,90

Demais poltronas Plus com Tarifa: R$ 115,32

Partida de Ilhéus (BA): às 22h00min Diariamente:

04 – Poltronas Plus com Tarifa promocional: R$ 99,90

Demais poltronas Plus com Tarifa: R$ 115,32

Obs.: Esta promoção não é extensiva aos horários extras.

Linha: Salvador (BA) x Ilhéus (BA)

Serviço: Double LEITO

Partida de Salvador (BA): às 22h44min As terças, quartas e quintas-feiras: 07 – Poltronas Leito com Tarifa promocional: R$ 155,90

Aos sábados: 07 – Poltronas Leito com Tarifa promocional: R$ 145,90

As segundas, sextas-feiras e domingos: 07 – Poltronas Leito com Tarifa promocional: R$ 170,90

Partida de Ilhéus (BA): às 22h00min As terças, quartas e quintas-feiras: 07 – Poltronas Leito com Tarifa promocional: R$ 155,90

Aos sábados: 07 – Poltronas Leito com Tarifa promocional: R$ 145,90

As segundas, sextas-feiras e domingos: 07 – Poltronas Leito com Tarifa promocional: R$ 170,90

Obs.: Esta promoção não é extensiva aos horários extras.

Linha: Salvador (BA) x Itabuna (BA)

Serviço: Double PLUS

Partida de Salvador (BA): às 22h46min Diariamente:

04 – Poltronas Plus com Tarifa promocional: R$ 93,51

Demais Poltronas Plus com Tarifa: R$ 107,95

Partida de Itabuna (BA): às 22h44min

Diariamente:

04 – Poltronas Plus com Tarifa promocional: R$ 93,51

Demais Poltronas Plus com Tarifa: R$ 107,95

Linha: Salvador (BA) x Itabuna (BA)

Serviço: Double LEITO

Partida de Salvador (BA): às 22h46min As terças, quartas e quintas-feiras:

07 – Poltronas Leito com Tarifa promocional: R$ 145,91

Aos sábados:

07 – Poltronas Leito com Tarifa promocional: R$ 136,55

As segundas, sextas-feiras e domingos:

07 – Poltronas Leito com Tarifa promocional: R$ 159,95

Partida de Itabuna (BA): às 22h54min As terças, quartas e quintas-feiras:

07 – Poltronas Leito com Tarifa promocional: R$ 145,91

Aos sábados:

07 – Poltronas Leito com Tarifa promocional: R$ 136,55

As segundas, sextas-feiras e domingos:

07 – Poltronas Leito com Tarifa promocional: R$ 159,95

Obs.: Esta promoção não é extensiva aos horários extras.

Regulamento – Promoção – Salvador X Rio de Janeiro

Em atendimento ao disposto no § 2º do artigo 2º c/c § 3º do artigo 3º da Resolução nº 1.928 de Março de 2007 da ANTT – Agência Nacional de Transportes Terrestres e Lei 11.975/2009, estabelecer as seguintes regras: Encontra-se com tarifa promocional as linhas abaixo relacionadas, para viagens no período de 13 de Julho a 30 de Novembro de 2015. Tarifas das demais seções das linhas terão desconto proporcional à tarifa de Salvador x Rio de Janeiro.

*Promoção não é extensiva a horários extras.

Linha: SALVADOR (BA) X RIO DE JANEIRO (RJ)

Prefixo: 05-0177-32

Serviço: Semi-leito (Plus-Service)

Partidas de Salvador (BA): às 07h00min Segundas, Terças, Quartas, Quintas, Sextas e Sábados: 02 – Poltronas com Promoção: R$ 199,90

02 – Poltronas com Promoção: R$ 279,90

02 – Poltronas com Promoção: R$ 299,90

Demais Poltronas: R$ 309,90

Partidas do Rio de Janeiro (RJ): às 13h30min Domingos, Segundas, Terças, Quartas, Quintas e Sábados: 02 – Poltronas com Promoção: R$ 199,90

02 – Poltronas com Promoção: R$ 279,90

02 – Poltronas com Promoção: R$ 299,90

Demais Poltronas: R$ 309,90

Linha: SALVADOR(BA) X RIO DE JANEIRO(RJ)

Prefixo: 05-0177-01

Serviço: Convencional

Partidas de Salvador (BA): às 07h00min Aos Domingos: 02 – Poltronas com Promoção: R$ 199,90

03 – Poltronas com Promoção: R$ 279,90

Demais Poltronas: R$ 290,00

Partidas do Rio de Janeiro (RJ): às 13h30min As Sextas-feiras: 02 – Poltronas com Promoção: R$ 199,90

03 – Poltronas com Promoção: R$ 279,90

Demais Poltronas: R$ 290,00

Regulamento – Promoção – Vitória X Salvador

Em atendimento ao disposto no § 2º do artigo 2º c/c § 3º do artigo 3º da Resolução nº 1.928 de Março de 2007 da ANTT – Agência Nacional de Transportes Terrestres e Lei 11.975/2009, estabelecer as seguintes regras: Encontra-se com tarifa promocional as linhas abaixo relacionadas, para viagens no período de 13 de Julho a 30 de Novembro de 2015. Tarifas das demais seções das linhas terão desconto proporcional à tarifa de Vitória x Salvador.

*Promoção não é extensiva a horários extras.

Linha: Vitória (ES) – Salvador (BA)

Prefixo: 17-0268-00

Serviço: Convencional

Partidas de Vitória (ES): às 16h10min Sábados: Todas as Poltronas: R$ 185,00

Partidas de Salvador (BA): às 15h30min Segundas: Todas as Poltronas: R$ 185,00

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Linha: Vitória (ES) – Salvador (BA)

Prefixo: 17-0268-31

Serviço: Semi-leito (Plus-Service)

Partidas de Vitória (ES): às 16h10min Domingos, Segundas, Terças, Quartas, Quintas e Sextas: 03 – Poltronas com Super Promoção: R$ 149,90

03 – Poltronas promocionais: R$ 179,90

03 – Poltronas promocionais: R$ 189,90

06 – Poltronas promocionais: R$ 199,90

Demais Poltronas: R$ 229,90

Partidas de Salvador (BA): às 15h30min

Domingos, Terças, Quartas, Quintas, Sextas e Sábados: 03 – Poltronas com Super Promoção: R$ 149,90

03 – Poltronas promocionais: R$ 179,90

03 – Poltronas promocionais: R$ 189,90

06 – Poltronas promocionais: R$ 199,90

Demais Poltronas: R$ 229,90