Regulamento das Promoções

O bilhete poderá ser trocado ou cancelado nas agências da Águia Branca com, no mínimo, 3 horas de antecedência do horário da viagem; sem cobrança de taxa. Quando houver diferença tarifária, tanto por motivo de aumento/redução de preços, como por indisponibilidade da mesma classe tarifária no carro desejado, o passageiro terá de arcar com a diferença de seu valor pago ou ser ressarcido da diferença, sempre em relação ao preço disponível no momento da troca. O valor promocional está sempre sujeito à disponibilidade de poltronas. No caso de cancelamento de compra efetuada com cartão de crédito, o ressarcimento do valor pago será feito diretamente ao cliente pela administradora, dentro do prazo de até 45 dias, estabelecido pela mesma. Para esclarecimento de dúvidas adicionais, ligue 0800-725-1211 ou acesse nosso site: www.aguiabranca.com.br e veja o "Regulamento das Promoções".

DEFINIÇÃO

1. “Viaje Mais” é uma promoção da Viação Águia Branca destinada a pessoas físicas que viajam nos trechos listados abaixo, independente do sentido:
a) Vitória (ES) x Rio de Janeiro (RJ)
b) Vila Velha (ES) x Rio de Janeiro (RJ)
c) Vitória (ES) x São Paulo (SP)
d) Vitória (ES) x Niterói (RJ)
e) Colatina (ES) X São Paulo(SP)
f) Colatina (ES) x Rio de Janeiro (RJ)
g) Nova Venécia (ES) x Rio de Janeiro (RJ)
h) Aracaju (SE) x Salvador (BA)
i) Salvador (BA) x Canavieiras (BA) - Somente serviço Semileito
j) Salvador (BA) x Itapetinga (BA) - Somente serviço Semileto e Leito
k) Salvador (BA) x Itanhém (BA) - Somente serviço Semileto e Leito
l) Salvador (BA) x Teixeira de Freitas (BA) - Somente serviço Semileto e Leito
m) Salvador (BA) x Porto Seguro (BA) - Somente serviço Semileito
n) Salvador (BA) x Itabuna (BA) - Somente serviço Semileto e Leito
o) Salvador (BA) x Ilhéus (BA) - Somente serviço Semileto e Leito
p) Salvador (BA) x Una (BA) - Somente serviço Semileito
q) Salvador (BA) x Itororó (BA) - Somente serviço Semileto e Leito
r) Salvador (BA) x Itamaraju (BA) - Somente serviço Semileto e Leito
s) Salvador (BA) x Medeiros Nerto (BA) - Somente serviço Semileto e Leito
t) Salvador (BA) x Eunápolis (BA) - Somente serviço Semileto e Leito
u) São Mateus (ES) x Belo Horizonte (MG)
v) Conceição da Barra (ES) x Belo Horizonte (MG)
 

Seu objetivo é conceder passagens bônus (gratuitas) nas linhas operadas pela empresa aos clientes que compram passagens nas agências, site ou Disque Passagem mediante freqüência de viagem, de acordo com este Regulamento.

DURAÇÃO

2. Para efeito de pontuação, essa promoção é válida para passagens cujo embarque seja no período de:

Linhas Embarque a partir de: Data de término

a) Vitória (ES) x Rio de Janeiro (RJ) 25/06/2014 30/11/2016
b) Vila Velha (ES) x Rio de Janeiro (RJ) 25/06/2014 30/11/2016
c) Vitória (ES) x São Paulo (SP) 25/06/2014 30/11/2016
d) Vitória (ES) x Niterói (RJ) 25/06/2014 30/11/2016
e) Colatina(ES) X São Paulo(SP) 15/10/2014 30/11/2016
f) Colatina (ES) x Rio de Janeiro (RJ) 06/11/2014 30/11/2016
g) Nova Venécia (ES) x Rio de Janeiro (RJ) 06/11/2014 30/11/2016
h) Aracaju (SE) x Salvador (BA) 17/03/2016 30/11/2016
i) Salvador (BA) x Canavieiras (BA) - Somente serviço Semileito 17/03/2016 30/11/2016
j) Salvador (BA) x Itapetinga (BA) - Somente serviço Semileto e Leito 17/03/2016 30/11/2016
k) Salvador (BA) x Itanhém (BA) - Somente serviço Semileto e Leito 17/03/2016 30/11/2016
l) Salvador (BA) x Teixeira de Freitas (BA) - Somente serviço Semileto e Leito 17/03/2016 30/11/2016
m) Salvador (BA) x Porto Seguro (BA) - Somente serviço Semileito 17/03/2016 30/11/2016
n) Salvador (BA) x Itabuna (BA) - Somente serviço Semileto e Leito 17/03/2016 30/11/2016
o) Salvador (BA) x Ilhéus (BA) - Somente serviço Semileto e Leito 17/03/2016 30/11/2016
p) Salvador (BA) x Una (BA) - Somente serviço Semileito 17/03/2016 30/11/2016
q) Salvador (BA) x Itororó (BA) - Somente serviço Semileto e Leito 17/03/2016 30/11/2016
r) Salvador (BA) x Itamaraju (BA) - Somente serviço Semileto e Leito 17/03/2016 30/11/2016
s) Salvador (BA) x Medeiros Nerto (BA) - Somente serviço Semileto e Leito 17/03/2016 30/11/2016
t) Salvador (BA) x Eunápolis (BA) - Somente serviço Semileto e Leito 17/03/2016 30/11/2016
u) São Mateus (ES) x Belo Horizonte (MG) 17/03/2016 30/11/2016
v) Conceição da Barra (ES) x Belo Horizonte (MG) 17/03/2016 30/11/2016

As viagens com passagem bônus poderão ser realizadas até o dia 30 de novembro de 2016.

PARTICIPAÇÃO

3. Para participar da promoção, o passageiro deverá se cadastrar nas seguintes agências da Viação Águia Branca: 

a) ES: Rodoviária de Vitória, Rodoviária de Vila Velha, Campo Grande, AZ Turismo (Jardim da Penha), Carapina, MV Turismo (Vila Velha) Colatina, Nova Venécia; São Mateus e Conceição da Barra
b) MG: Belo Horizonte
c) RJ: Rodoviária Novo Rio e Rodoviária de Niterói
d) SP: Rodoviária de São Paulo
e) BA: Salvador, Botelho, RDJ Turismo; Itapuã, Dias D’Avila, Camaçari, Una, Canavieiras, Itapetinga, Itororó, Itanhém, Teixeira de Freitas, Itamarajú, Med. Neto, Eunápolis, Porto Seguro, Itabuna e Ilhéus
f) SE: Aracaju Rodoviária Velha, Aracaju Rodoviária Nova, Shopping Jardins, Shopping Rio Mar e Estância

O cadastro também poderá ser feito no Serviço de Atendimento ao Cliente, SAC (0800 725 12 11), ou ainda no SAC de atendimento exclusivo ao deficiente auditivo (0800 725 12 12). Ao se cadastrar, o passageiro deverá fornecer as informações cadastrais necessárias: nome completo, data de nascimento, número de RG ou documento oficial de identificação com foto, número do CPF, endereço e telefone de contato; é desejável e-mail válido. Para habilitar seu cadastro, é necessário formalizar o aceite deste Regulamento, assinando-o em duas vias em uma das agências da Águia Branca elencadas anteriormente.

PONTUAÇÃO

4. A cada viagem realizada nos trechos mencionados no item 1, o passageiro cadastrado terá crédito de 01 (um) ponto (nas linhas da Bahia, a pontuação está condicionada ao trecho e ao serviço da linha, conforme indicado no Item 1 deste regulamento) . Ao acumular 05 (cinco) pontos, ele terá direito a resgatar 01 (uma) passagem bônus (gratuita) nos serviços Semileito, Executivo, ou Convencional para viajar em quaisquer trechos mencionados no item 1, independente do sentido. A viagem deverá ser realizada até o dia 30 de novembro de 2016 em horário de sua conveniência, de acordo com a disponibilidade de assentos ofertados para essa promoção.

5. Serão disponibilizados para essa promoção 3 (três) assentos por horário por dia e a passagem pode ser retirada com até 1h (uma hora) antes do embarque, observando as datas de exceção relacionadas no item 17, conforme disponibilidade de vagas.

6. A pontuação é pessoal, intransferível e creditada somente ao passageiro cujo nome esteja indicado no bilhete de passagem rodoviário, independente de ser ele o comprador da passagem ou não.

7. Para registro da pontuação de passagem comprada nas agências ou no Disque Passagem, no ato da compra deverá ser solicitado ao agente de vendas o ponto referente a essa viagem informando o CPF do passageiro, que deverá ter seu cadastro habilitado conforme item 3. 

8. Caso não seja possível informar o CPF do passageiro no ato da compra, a pontuação poderá ser solicitada pelo passageiro posteriormente à viagem enviando um e-mail para:  viajemais@aguiabranca.com.br com CPF do passageiro , uma cópia da passagem ou com os seguintes dados:, origem, destino, data, horário e poltrona no prazo máximo de até 30 dias após a data do embarque. Após este período, não será possível pontuar.

9. Para registro da pontuação de uma passagem comprada pelo site, a solicitação deverá ser feita 48h (quarenta e oito horas) após à viagem, de acordo com o mesmo procedimento indicado no item 8, obedecendo o prazo para disponibilização de acordo com o item “11”.

10. O atendimento do SAC para cadastro ou consulta de pontuação é realizado de segunda a sexta-feira, de 8h a 17h.

11. A pontuação será creditada ao passageiro em até 05 (cinco) dias uteis da data do embarque ou após solicitação de pontuação através do e-mail viajemais@aguiabranca.com.br. No caso do passageiro não embarcar na data do bilhete emitido e a passagem necessitar ser remarcada, a pontuação acontecerá apenas uma vez, referente à primeira emissão. Passagens canceladas (antes do embarque) não pontuarão.

12. A passagem bônus será emitida mediante o cumprimento dos itens listados abaixo e somente nas agências elencadas no item 3 com exceção da cidade de Aracajú onde a passagem bônus só será emitida na Rodoviária Nova. Para emissão da passagem bônus será necessário:

a) a presença do titular do cadastro na Promoção Viaje Mais; 
b) a constatação do acúmulo de 05 (cinco) pontos em nome do titular do cadastro;
c) a apresentação de RG (ou documento oficial de identificação com foto) e CPF do titular do cadastro;
d) a assinatura dos recibos da passagem bônus.


13. A passagem bônus não dará direito a pontuação e não será reembolsável. Não poderá ser cancelada, trocada ou remarcada.

14. A retirada da passagem bônus acontecerá somente no ato de sua emissão.

15. Os valores referentes à taxa de embarque, pedágio e seguro (opcional) não estão inclusos na passagem bônus e seus pagamentos são de responsabilidade do passageiro.

16. O resgate da passagem bônus não será permitido para viagem nas seguintes datas:

o 16/12/2015 a 05/01/2016

o 04/02/2016 a 15/02/2016

o 23/03/2016 a 28/03/2016 

o 20/04/2016 a 25/04/2016 

o 24/05/2016 a 30/05/2016 

o 16/06/2016 á 04/07/2016 

o 06/09/2016 a 12/09/2016 

o 10/10/2016 a 13/10/2016 

o 01/11/2016 a 03/11/2016 

o 11/11/2016 a 16/11/2016

17. Os passageiros que realizarem viagens utilizando autorizações legais gratuitas ou por liberalidade da empresa não terão direito a pontos. 

18. A consulta aos pontos acumulados poderá ser realizada em qualquer agência Águia Branca listada no item 3 ou através do SAC (em dias e horários especificados no item 10) mediante a informação do número do CPF do passageiro. Para consulta através do SAC será solicitada a confirmação de dados cadastrais.

19. A Águia Branca enviará mensalmente a pontuação acumulada ao e-mail válido indicado pelo passageiro no ato do cadastro. Nesse caso, mediante o aceite desse regulamento, o passageiro fica ciente e autoriza o envio desses comunicados ao seu endereço eletrônico.

OBSERVAÇÕES GERAIS

20. O passageiro é responsável pelo conhecimento deste Regulamento e pelas informações prestadas à Viação Águia Branca, devendo manter atualizados todos os seus dados cadastrais na promoção “Viaje Mais”.

21. Na promoção “Viaje Mais”, os pontos e bilhetes são de propriedade da Viação Águia Branca e a utilização destes somente poderá ser feita em conformidade com este Regulamento.

22. Os pontos são cumulativos, ficando a critério exclusivo da Viação Águia Branca agregar promoções especiais por períodos determinados no decorrer da promoção “Viaje Mais”.

23. É vedado aos passageiros praticar todo e qualquer tipo de comercialização dos benefícios ou pontos, inclusive, mas não se limitando a, vendas, cessões, permutas de pontos ou bilhetes, sob a pena de nulidade dos pontos e medidas judiciais cabíveis.

24. Os pontos e bilhetes são intransferíveis, não se transmitindo a terceiros por sucessão, herança ou de qualquer outra maneira.

25. A Viação Águia Branca se reserva o direito de cancelar a promoção “Viaje Mais” ou de efetuar qualquer alteração em seu Regulamento, inclusive na forma de aquisição de ponto, a qualquer momento, sem aviso prévio. 

Regulamento atualizado em 16/03/2016, nas cláusulas 1, 2, 3, 4, 5 e 17.

Regulamento atualizado em 18/08/2016. Exclusão da cláusula 13.

Regulamento atualizado em 19/09/2016, nas clausulas 2 e 4.

Declaro estar de acordo com este Regulamento, ciente de suas informações, e assim assino-o em duas vias de igual teor.

Parcelamento em 06X sem juros, válido de 21 de novembro de 2016 a 28 de fevereiro de 2017 nos seguintes trechos:

Vitória x Rio de Janeiro - Rio de Janeiro X Vitória 
São Paulo X Vitória da Conquista – Vitória da Conquista X São Paulo
São Paulo X Vitória – Vitória X São Paulo
Salvador X Aracaju – Aracaju X Salvador
Salvador X Itabuna – Itabuna X Salvador (Válido apenas nos serviços Semileito e Leito)
Salvador x Rio de Janeiro - Rio de Janeiro X Salvador

 

 

 

Obs.: Parcelamento válido para todas as bandeiras aceitas pelo site.

A Viação Águia Branca se reserva o direito de cancelar a promoção de parcelamento ou de efetuar qualquer alteração em seu regulamento, inclusive na forma de alteração da quantidade de parcelas, a qualquer momento, sem aviso prévio.

Em atendimento ao disposto no § 2º do artigo 2º c/c § 3º do artigo 3º da Resolução nº 1.928 de Março de 2007 da ANTT - Agência Nacional de Transportes Terrestres e Lei 11.975/2009, estabelecer as seguintes regras:

 

 

Encontra-se com tarifa promocional as linhas abaixo relacionadas: para viagens no sentido Vitória da Conquista (BA) x São Paulo (SP) no período de 01 de Agosto a 08 de Dezembro de 2016.

Tarifas das demais seções das linhas terão desconto proporcional à tarifa de Vitória da Conquista x São Paulo.

*Promoção não é extensiva a horários extras.

 

Linha: SÃO PAULO (SP) - VITORIA DA CONQUISTA (BA)

Prefixo: 05-0005-00

Serviço: Convencional

 

Partidas de Vitória da Conquista (BA): às 09h30min 

Aos sábado:

Todas as Poltronas: R$ 229,90

 

Partidas de Vitória da Conquista (BA): às 14h00min e as sextas-feiras e sábados às 14h15min 

De domingo a quinta-feira:

10 - Poltronas com Super Promoção: R$ 139,90

06 - Poltronas com Promoção: R$ 179,90

08 - Poltronas com Promoção: R$ 190,90

Demais Poltronas: R$ 199,90

 

Sexta-feira e Sábado:

Todas as Poltronas: R$ 219,90

Obs.: Preços acima se referem à seção Vitória da Conquista (BA) x São Paulo (SP)

 

Linha: CAMPINAS (SP) - VITORIA DA CONQUISTA (BA)

Prefixo: 05-0004-00

Serviço: Convencional

Partidas de Vitória da Conquista (BA): às 11h00min

As terças e quartas-feiras:

04 - Poltronas com Super Promoção: R$ 139,90

10 - Poltronas com Promoção: R$ 179,90

04 - Poltronas com Promoção: R$ 199,90

Demais Poltronas: R$ 219,90

Obs.: Preços acima se referem à seção Vitória da Conquista (BA) x São Paulo (SP)

 

Linha: SÃO PAULO (SP) - VITORIA DA CONQUISTA (BA)

Prefixo: 05-0003-60

Serviço: Executivo

 

Partidas de Vitória da Conquista (BA): às sextas-feiras 11h30min e aos sábados às 11h30min e 11h45min

As Sextas-feiras e sábados:

Todas poltronas: R$ 239,90

Obs.: Preços acima se referem à seção Vitória da Conquista (BA) x São Paulo (SP)

 

Linha: SÃO PAULO (SP) - VITORIA DA CONQUISTA (BA)

Prefixo: 05-0005-00

Serviço: Executivo

 

Partidas de Vitória da Conquista (BA): às 09h30min

De domingo a quinta-feira:

06 - Poltronas com Super Promoção: R$ 199,90

06 - Poltronas com Promoção: R$ 209,90

Demais Poltronas: R$ 239,90

 

As sextas-feiras:

Todas poltronas: R$ 249,90

Obs.: Pre&cccedil;os acima se referem à seção Vitória da Conquista (BA) x São Paulo (SP)

 

Linha: CAMPINAS (SP) - VITORIA DA CONQUISTA (BA)

Prefixo: 05-0004-61

Serviço: Executivo

 

Partidas de Vitória da Conquista (BA): às 11h00min

Aos domingos, segundas e quintas-feiras:

04 - Poltronas com Super Promoção: R$ 139,90

10 - Poltronas com Promoção: R$ 179,90

04 - Poltronas com Promoção: R$ 199,90

Demais Poltronas: R$ 219,90

 

As sextas-feiras e sábados:

Todas poltronas: R$ 239,90

Obs.: Preços acima se referem à seção Vitória da Conquista (BA) x São Paulo (SP)

 

Linha: SÃO PAULO (SP) - VITORIA DA CONQUISTA (BA)

Prefixo: 05-0006-30

Serviço: Semi-Leito

 

Partidas de Vitória da Conquista (BA): às 10h30min

Aos Sábados:

10 - Poltronas com Promoção: R$ 239,90

20 - Poltronas com Promoção: R$ 269,90

Demais Poltronas: R$ 279,90

Obs.: Preços acima se referem à seção Vitória da Conquista (BA) x São Paulo (SP)

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Linha: SÃO PAULO (SP) - VITORIA DA CONQUISTA (BA)

Prefixo: 05-0007-00

Serviço: Convencional