COMUNICADO: FORTES CHUVAS 18/05

18/05/2019

COMUNICADO

A Viação Águia Branca informa que diante das fortes chuvas que atingiram a Grande Vitória neste sábado (18/05), parte de suas operações está comprometida.

Pensando sempre no conforto e na segurança de nossos clientes, comunicamos que não haverá cobranças de multas ou taxas para cancelamentos ou remarcações das passagens com origem ou destino Grande Vitória nos dias 18 e 19/05. Informamos ainda que essas trocas ou cancelamentos poderão ser realizadas até o dia 24/05. Confira as orientações. 

Para compras efetuadas:

  1. Site oficial Águia Branca com passagem digital (cartão de embarque eletrônico): a troca ou cancelamento poderão ser realizados, em até 3 horas antes do horário de viagem, através do SAC no telefone 0800 725 1211 / para clientes com deficiência auditiva no telefone 0800 725 1212. Após esse prazo os procedimentos citados poderão ser realizados diretamente em umas de nossas agências.
  2. Site oficial Águia Branca com passagens não impressas (exclusivo para o estado do Rio de Janeiro): a troca ou cancelamento poderão ser realizados, em até 3 horas antes do horário de viagem, através do SAC no telefone 0800 725 1211 / para clientes com deficiência auditiva no telefone 0800 725 1212. Após esse prazo os procedimentos citados poderão ser realizados diretamente em umas de nossas agências.
  3. Disque Passagem com passagem digital (cartão de embarque eletrônico): a troca poderá ser realizada através do telefone 4004-1010 e o cancelamento poderá ser realizado, em até 3 horas antes do horário de viagem, através do SAC no telefone 0800 725 1211 / para clientes com deficiência auditiva no telefone 0800 725 1212. Após esse prazo os procedimentos citados poderão ser realizados diretamente em umas de nossas agências.
  4. Disque Passagem com passagens não impressas (exclusivo para o estado do Rio de Janeiro):  a troca poderá ser realizada através do telefone 4004-1010 e o cancelamento poderá ser realizado, em até 3 horas antes do horário de viagem, através do SAC no telefone 0800 725 1211 / para clientes com deficiência auditiva no telefone 0800 725 1212. Após esse prazo os procedimentos citados poderão ser realizados diretamente em umas de nossas agências.
  5. Portais de venda terceiros: a troca e cancelamento deverão ser realizados nas agências.
  6. Agências: a remarcação, troca ou cancelamento deverão ser realizados nas agências.

 

PERÍODO DE TROCA DE ACORDO COM A LEGISLAÇÃO DOS ESTADOS: 

INTERESTADUAL - ATÉ 3 HORAS ANTES DO HORÁRIO DE EMBARQUE;

INTERMUNICIOAL (BAHIA) AGERBA - ATÉ 3 HORAS ANTES DO HORÁRIO DE EMBARQUE;

INTERMUNICIPAL (RJ) DETRO -  ATÉ 1 HORA ANTES DO HORÁRIO DE EMBARQUE.

 

PERÍODO DE CANCELAMENTO DE ACORDO COM A LEGISLAÇÃO DOS ESTADOS: 

INTERESTADUAL - ATÉ 3 HORAS ANTES DO HORÁRIO DE EMBARQUE;

INTERMUNICIOAL (BAHIA) AGERBA - ATÉ 3 HORAS ANTES DO HORÁRIO DE EMBARQUE;

INTERMUNICIPAL (RJ) DETRO -  ATÉ 3 HORA ANTES DO HORÁRIO DE EMBARQUE.

 

Confira o quadro de viagens canceladas abaixo:

 

DATA

ORIGEM

DESTINO

HORÁRIO

SITUAÇÃO

18/05/2019

VITÓRIA

AFONSO CLAUDIO

05:40

CANCELADO

18/05/2019

RESPLENDOR

CONC.PLENA

06:31

CANCELADO

18/05/2019

VITÓRIA

CONC.BARRA

06:40

CANCELADO

18/05/2019

VITÓRIA

D.MARTINS

07:00

CANCELADO

18/05/2019

VITÓRIA

AFONSO CLAUDIO

07:20

CANCELADO

18/05/2019

VITÓRIA

CAMPOS

07:30

CANCELADO

18/05/2019

VITÓRIA

ARACRUZ

08:00

CANCELADO

18/05/2019

VITÓRIA

IUNA

08:20

CANCELADO

18/05/2019

CONC.PENA

RESPLENDOR

08:31

CANCELADO

18/05/2019

VITÓRIA

VENDA NOVA

09:20

CANCELADO

18/05/2019

VITÓRIA

VENDA NOVA

09:30

CANCELADO

18/05/2019

VITÓRIA

ARACRUZ

09:30

CANCELADO

18/05/2019

VITÓRIA

LARANJA DA TERRA

10:00

CANCELADO

18/05/2019

VITÓRIA

LINHARES

10:00

CANCELADO

18/05/2019

ARACRUZ

VITÓRIA

10:00

CANCELADO

18/05/2019

VITÓRIA

AFONSO CLAUDIO

10:20

CANCELADO

18/05/2019

NOVA CARAPINA

IBIRAÇU

11:11

CANCELADO

18/05/2019

VITÓRIA

LINHARES

11:25

CANCELADO

18/05/2019

VITÓRIA

MAR. FLORIANO

11:40

CANCELADO

18/05/2019

CARAPINA

ARACRUZ

12:00

CANCELADO

18/05/2019

VITÓRIA

MAR. FLORIANO

12:55

CANCELADO

18/05/2019

ARACRUZ

VITÓRIA

13:05

CANCELADO

18/05/2019

IBIRAÇU

NOVA CARAPINA

13:19

CANCELADO

18/05/2019

VITÓRIA

IUNA

13:30

CANCELADO

18/05/2019

VITÓRIA

JOÃO NEIVA

13:45

CANCELADO

18/05/2019

VITÓRIA

ARACRUZ

13:50

CANCELADO

18/05/2019

COLATINA

VITÓRIA

14:00

CANCELADO

18/05/2019

VENDA NOVA

VITÓRIA

14:00

CANCELADO

18/05/2019

CARAPINA

COQUEIRAL

14:30

CANCELADO

18/05/2019

VITÓRIA

COLATINA

14:30

CANCELADO

18/05/2019

MAR. FLORIANO

VITOR HUGO

14:40

CANCELADO

18/05/2019

ARACRUZ

VITÓRIA

14:35

CANCELADO

18/05/2019

NOVA CARAPINA

IBIRAÇU

15:20

CANCELADO

18/05/2019

VITÓRIA

ARACRUZ

15:45

CANCELADO

18/05/2019

COLATINA

VITÓRIA

16:00

CANCELADO

18/05/2019

VITOR HUGO

MAR. FLORIANO

16:20

CANCELADO

18/05/2019

JOÃO NEIVA

VITÓRIA

16:50

CANCELADO

18/05/2019

MAR. FLORIANO

VITÓRIA

17:15

CANCELADO

18/05/2019

IBIRAÇU

NOVA CARAPINA

17:15

CANCELADO

18/05/2019

D.MARTINS

VITÓRIA

17:31

CANCELADO

18/05/2019

VITÓRIA

D.MARTINS

18:00

CANCELADO

18/05/2019

COQUEIRAL

VITÓRIA

18:10

CANCELADO

18/05/2019

COLATINA

VITÓRIA

19:00

CANCELADO

18/05/2019

VITÓRIA

RIO DE JANEIRO

22:15

CANCELADO

 

Agradecemos a compreensão de todos!